The Guardian | US на русском
Подписаться
«Извините за недоразумение!»: как написать идеальное пассивно-агрессивное электронное письмо
В опросе фраза «просто чтобы прояснить» была названа самой ненавистной. Но я думаю, я могу сделать лучше.
Появился новый претендент на звание самой пассивно-агрессивной фразы в электронных письмах. «Просто чтобы прояснить» выбрали 52% офисных работников в опросе компании по проверке электронной почты ZeroBounce, за ней с небольшим отрывом следует извечный фаворит пассивно-агрессивных выражений «по моему последнему письму» (40%), которое разделило первое место с идентичной по смыслу фразой «как ранее обсуждалось». Далее в списке шли «для справки» и «просьба принять к сведению».
Если вы спросите меня, все это граничит с настоящей агрессией. Представьте, что вы произносите «просто чтобы прояснить» вслух другому человеку: это ведь как толчок под ребра в разговоре, не так ли? Это то, что вы выдаете через 10 минут после раздражительного спора с вашей страховой компанией по поводу завышенных страховых взносов при продлении полиса. «Просьба принять к сведению» еще хуже – это фраза из гневного сообщения на стене офисной кухни о злоупотреблении микроволновкой.