Бывший архитектор Яцек Утко стал арт-директором газеты, посчитав издания скучными и безликими, что отразилось на их низких тиражах. Он осознал необходимость перемен, но не знал, как их добиться. Во время посещения представления Cirque du Soleil он испытал творческий порыв, поняв, что может превратить свою газету во что-то столь же захватывающее, как перформанс. Утко вернулся в Польшу и в партнерстве с руководством газеты согласовал радикальные редизайны с бизнес-целями. Он стратегически перешел от макетов отдельных страниц к восприятию всей газеты как единой композиции. Его редизайн Puls Biznesu получил награду как лучшая в мире по дизайну газета, что привело к увеличению тиража и доходов. Инновационные инфографики Утко представляли данные как увлекательные истории, возрождая интерес читателей к газетам. Эта дизайнерская революция продемонстрировала, что стратегический, ориентированный на пользователя дизайн значительно повышает бизнес-показатели и вовлеченность читателей. Работа Утко стабильно увеличивала тираж до 100% и повышала доходы от рекламы до 100% в различных газетах по всему миру. В конечном итоге Яцек Утко доказал, что дизайн обладает преобразующей силой, способной оживить умирающие отрасли и вдохновить на инновации.