UX Collective | Medium на русском
Подписаться
Как приложения знают нас лучше, чем мы сами, и влияют на наши решения
Мы все больше понимаем себя и свою деятельность через количественные показатели, явление, описываемое как Homo metricus. Этот сдвиг очевиден в спорте, где приложения отслеживают результаты, и в продуктивности, где такие инструменты, как Jira и Duolingo, подчеркивают серии. Хотя данные могут дать представление, чрезмерная зависимость от метрик может изменить сам опыт. Автор противопоставляет беззаботное катание на велосипеде до появления смартфонов подходу, основанному на данных, "велосипедиста Strava". Эта новая реальность включает в себя постоянный мониторинг таких показателей, как каденс и мощность, влияющий на непосредственное поведение. Эта зависимость от внешних данных может затмить телесные ощущения и интуицию. Homo metricus интерпретирует свой опыт через алгоритмические оценки, отдавая предпочтение измеримым результатам перед качественными. Эта тенденция выходит за рамки спорта и распространяется на различные аспекты жизни, такие как оценки пассажиров и количество подписчиков в социальных сетях. Метрики создают эталон для сравнения, стимулируя постоянное стремление к совершенствованию. Отношения между пользователями и приложениями становятся петлей обратной связи, где действия генерируют данные, которые приложение использует для адаптации и влияния на будущее поведение. Эта постоянная корректировка может привести к снижению способности к самопознанию и обучению на ошибках. В конечном итоге, позволяя приложениям определять, что измеримо, мы рискуем тем, что наше понимание самих себя будет формироваться алгоритмами, а не нашим собственным внутренним опытом.