Как управлять токсичным сотрудником?

Обращение с токсичным сотрудником может быть сложной задачей для менеджеров, которые должны навигировать сложными отношениями, сохраняя при этом положительную рабочую среду. Чтобы решить проблему, необходимо определить, какие поведения действительно токсичны, а какие просто неправильно интерпретируются как таковые. Менеджеры должны проверить свои предположения и рассмотреть, является ли поведение сотрудника результатом личных проблем или недостаточной поддержки. Часто лучшим подходом является проведение индивидуальной беседы, чтобы обсудить поведение сотрудника и найти конструктивное решение. Целью этой беседы является эффективное слушание и поделиться наблюдениями о поведении сотрудника. Менеджеры должны быть готовы установить четкие границы для поведения сотрудника в будущем. Если сотрудник не демонстрирует признаков изменения после первой беседы, важно приоритизировать благополучие остальной части команды. Токсичные сотрудники могут привести к более высоким уровням выгорания среди коллег, поэтому менеджеры должны принять меры для защиты команды. Установление четких границ и своевременное решение проблемы могут помочь предотвратить дальнейшие нарушения. В конечном счете, менеджеры должны найти баланс в подходе, чтобы поддержать токсичного сотрудника, одновременно защищая остальную часть команды.