Когда "достаточно хороший" UX становится самым дорогим решением, которое вы когда-либо принимали

UX-долг — это проблема, когда пользователи приспосабливаются к плохому дизайну, а не сама проблема. UX-долг подрывает доверие, пока пользователи тихо не уходят к чему-то, что их не истощает.