Конструктор пользовательского интерфейса Amazon Connect запускает улучшенный UX/UI

Инструмент построения интерфейса Amazon Connect, используемый для создания каждого шага в пошаговом руководстве, теперь имеет обновленный интерфейс пользователя, который снижает сложность создания структурированных рабочих процессов в Connect. Новый интерфейс пользователя разработан для того, чтобы упростить процесс передачи динамических данных в руководства и хранения данных, введенных пользователем в руководстве, и сделать его более интуитивным и согласованным с оркестровкой рабочих процессов Connect. Эти улучшения обеспечивают вашим менеджерам упрощенный пользовательский опыт, который позволяет им создавать мощные и гибкие trải nghiệm для агентов и конечных клиентов. Например, менеджеры теперь могут определять пользовательские переменные как динамические ссылки, которые можно редактировать для ясности или повторного использования и которые можно делиться между несколькими полями и компонентами в каждом шаге руководства. Кроме того, инструмент построения интерфейса теперь имеет единый вид и ощущение с остальной частью Amazon Connect, используя компоненты системы дизайна Cloudscape. Инструмент построения интерфейса Amazon Connect доступен в следующих регионах AWS: Восток США (Северная Вирджиния), Запад США (Орегон), Канада (Центр), Африка (Кейптаун), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сеул), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сингапур), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сидней), Азиатско-Тихоокеанский регион (Токио), Европа (Франкфурт), Европа (Лондон) и регион AWS GovCloud (US-West)