Обновления Microsoft Office в сентябре 2026 года привели к серьезному сбою в Excel, сделав функцию копирования и вставки неработоспособной. Эта проблема, подтвержденная в KB5002914, затрагивает версии Excel с 2016 по 2024 год. Пользователи сталкиваются с беззвучными сбоями при попытке копировать и вставлять ячейки: скопированные ячейки сохраняют движущуюся границу, а целевое место остается пустым. Также затронуты автозаполнение, перетаскивание формул и генерация числовых рядов.Проблема устранима для бессрочных и корпоративных установок Office для Windows. Для версий Office 2016, установленных через MSI, удаление KB5002914 восстанавливает нормальную функциональность. Для установок Office 2019, 2021 и 2024, выполненных по технологии Click-to-Run, требуется откат к предыдущей стабильной сборке, что облегчается с помощью инструмента развертывания Office. Для небольших сред доступен скрипт PowerShell для автоматизации этого отката.Крайне важно временно исключить проблемный пакет обновлений из повторного развертывания через системы управления исправлениями. Это предотвратит повторное появление ошибки после первоначального исправления. Пользователям следует следить за официальными каналами Microsoft в ожидании исправленного обновления и отменить исключение, как только станет доступен стабильный патч. Проверка сборки Office, тестирование перетаскивания ячеек, копирования формул и вставки диапазонов являются важными проверками после отката. Кроме того, подтверждение того, что Ctrl+C/Ctrl+V по-прежнему работает в других приложениях, таких как Блокнот, помогает изолировать проблему к Excel.