В 1955 году было доказано, что ремни безопасности значительно снижают смертность, но только 2% водителей выбрали их, демонстрируя инерцию социальных норм. Эвакуация в Дюнкерке подчеркнула, что даже маловероятные события могут быть возможными, напоминая, что конкуренты могут быть столь же способными к инновациям. Стимулы, такие как прибыльность кокаина, могут влиять на поведение неожиданным образом. Несмотря на предупреждения, крах рынка жилья длился дольше, чем ожидалось, подчеркивая долговечность неустойчивых тенденций. Черная смерть доказала, что риск может постигнуть даже тех, кто считает себя исключением. Неожиданные последствия сопровождают каждую цель, как иллюстрирует пример пациента, который впал в депрессию после восстановления зрения. История открывает множество примеров широко распространенной незнания и слепых пятен, предполагая, что мы можем быть столь же неосведомленными о недостатках нашей эпохи. Несмотря на важность полета Apollo 11 на Луну, астронавты сообщили о разочаровывающем опыте, подчеркивая ограничения ожиданий. Выдающиеся таланты часто демонстрируют и похвальные, и необычные черты, требующие принятия всей их личности.