Дизайн-мышление и ИИ — естественное сочетание, особенно на этапах исследования и определения проблемы. ИИ-агенты могут значительно ускорить начальные этапы исследования и анализа предположений проекта. Вместо того чтобы тратить дни на синтез информации, ИИ может за считанные минуты сгенерировать структурированный документ с требованиями к продукту. Этот сгенерированный ИИ результат не является конечной целью; он служит отправной точкой для человеческого анализа и доработки. Человек "в цикле" имеет решающее значение для исправления неточностей, сгенерированных ИИ, и внесения суждений. ИИ преуспевает на этапе эмпатии, тщательно анализируя отчеты об исследованиях на предмет закономерностей и проверяя первоначальные предположения на основе доказательств. Он может раскрыть более глубокие эмоциональные слои, стоящие за разочарованием пользователей, что приведет к более эффективному определению проблемы. ИИ действует как партнер по противостоянию на этапе определения, проверяя утверждения с точки зрения пользователя. Этот итеративный цикл написания, оспаривания и пересмотра помогает быстро уточнить определение проблемы. Хотя ИИ сжимает фазу обнаружения проблемы, он не заменяет основные принципы дизайн-мышления. Суждение дизайнера-человека необходимо для творческих решений в процессе "двойного алмаза". В конечном итоге ИИ расширяет возможности дизайнеров, ускоряя исследовательскую работу и оставляя больше времени для принятия творческих решений.