Costco вводит новое расписание, которое предлагает эксклюзивные часы для своих премиум-членов, начиная с сегодняшнего дня. Компания объявила об этом изменении в электронном письме, разосланном членам ранее в этом месяце, подробно описав свои планы по корректировке времени работы, чтобы добавить преимущества для своих самых высокооплачиваемых членов. Этот шаг предпринят после сильного финансового квартала для Costco, с ростом продаж на 8% год к году. Ранее часы работы Costco составляли с 10:00 до 20:00 по будням, с 9:30 до 18:00 по субботам и с 10:00 до 18:00 по воскресеньям. Теперь премиум-члены смогут посещать клуб за час до открытия для всех, с 9:00 с воскресенья по пятницу, и на 30 минут раньше по субботам. Кроме того, премиум-члены будут получать ежемесячный кредит в размере 10 долларов за заказы на сумму от 150 долларов, размещенные через сервис "Same-Day" компании или Instacart. Все члены получат выгоду от продления субботних часов работы, так как клуб будет закрываться в 19:00 начиная с 5 июля. Costco вносит эти изменения, чтобы привлечь больше лояльных покупателей к своему более дорогому премиум-членству, которое стоит 130 долларов в год. Премиум-члены компании имеют решающее значение для ее финансового здоровья, составляя 47,3% платных членов и 73,1% мировых продаж. Предлагая эксклюзивный покупательский опыт, Costco стремится удержать своих самых крупных клиентов. Эта стратегия аналогична стратегии Sam's Club, главного конкурента Costco.
fastcompany.com
New Costco hours debut today: What to know about the chain’s updated perks for ‘Executive’ members
