С 21:20 до 23:12 по UTC 2 октября 2024 года произошел инцидент, который повлиял на пользователей Google Workspace, испытывавших периодические проблемы с созданием обращений в службу поддержки. К 16:12 по тихоокеанскому времени проблема была устранена, и процесс создания обращений в службу поддержки теперь работает без сбоев. Предварительное расследование указывает на то, что проблема была вызвана временным увеличением трафика. Проводится дальнейшее расследование, чтобы определить основную причину. Пользователи, столкнувшиеся с проблемами, могли получить неожиданную ошибку, однако повторная попытка создать обращение может быть успешной из-за периодического характера проблемы.