Сбой в работе Google Calendar произошел в 10:44 по тихоокеанскому времени США 19 ноября 2024 года и закончился в 12:24 по тихоокеанскому времени того же дня. Инцидент длился 1 час и 40 минут. Сбой затронул пользователей Google Calendar по всему миру. Причиной проблемы оказалась неправильно настроенная правило управления трафиком, которое блокировало легитимный трафик. Инженеры Google решили проблему, откатав неправильно настроенное правило. Сбой произошел, когда пользователи пытались передать владение календарным событием, в результате чего некоторые пользователи не могли получить доступ к своим календарям через веб-сайт. Пользователи мобильного приложения не пострадали от данной проблемы. Google проведет полное расследование в ближайшие дни, чтобы предоставить подробный анализ причин. Инцидент мог вызвать неудобства для пользователей, и те, кто столкнулся с проблемами за пределами указанных, должны обратиться в службу поддержки Google Workspace. Потерпевшим продуктом стал Google Calendar, и пользователи, нуждающиеся в помощи, могут обратиться к статье помощи https://support.google.com/a/answer/1047213.

Инцидент начался 19 ноября 2024 года в 18:44 и закончился 19 ноября 2024 года в 20:24 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Проблема с Google Календарем решена. Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение и поддержку. Затронутые пользователи не могли получить доступ к Google Календарю. Проблема затронула пользователей веб-версии Google Календаря и возникла при попытке пользователей передать право собственности на событие календаря. После этого один или несколько пользователей не могли получить доступ ни к одной части своего календаря через веб-сайт. Мобильное приложение Календаря не пострадало. Затронутые продукты: Google Календарь

19 ноября 2024 года с 10:44 до 12:24 по тихоокеанскому времени (США) в работе Google Календаря произошли сбои, которые помешали некоторым пользователям веб-версии получить доступ к своим календарям. Проблема возникла при попытке пользователей передать право собственности на событие календаря и затронула только веб-версию Google Календаря. Мобильное приложение Календаря работало без сбоев, и во время инцидента не было доступных обходных путей. Google приносит свои искренние извинения за причиненные неудобства своим уважаемым клиентам.

Инцидент начался 20 ноября 2024 года в 04:45 и закончился 20 ноября 2024 года в 16:21 (время указано в координированном универсальном времени (UTC)). Краткое описание: Пользователи группового чата Google Voice могли получать поврежденные SMS-сообщения. Подробное описание: Проблема с Google Voice была решена для всех пострадавших пользователей к среде, 20 ноября 2024 года, в 08:21 по тихоокеанскому времени США (US/Pacific). Благодарим вас за терпение, проявленное в течение работы над устранением неполадки. Затронутые продукты: Google Voice

Инцидент начался 20 ноября 2024 года в 04:45 и закончился 20 ноября 2024 года в 16:21 (время указано в координированном универсальном времени (UTC)). Краткое описание: Пользователи группового чата Google Voice могут получать поврежденные SMS-сообщения. Подробное описание: Мы столкнулись с проблемой в Google Voice, начиная с вторника, 19 ноября 2024 года, 20:45 по тихоокеанскому времени (US/Pacific). Наша команда разработчиков продолжает расследование проблемы. Мы предоставим обновление к среде, 20 ноября 2024 года, 10:00 по тихоокеанскому времени (US/Pacific) с текущей информацией. Симптомы: Пользователи группового чата Google Voice могут получать поврежденные SMS-сообщения. Обходной путь: На данный момент отсутствует. Затронутые продукты: Google Voice

Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 05:59 и закончился 15 ноября 2024 года в 12:09 (время указано в координированном универсальном времени (UTC)). Подробный отчет об инциденте опубликован на панели мониторинга состояния сервисов Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/NEtbe4S7pMgACeuopMaZ Затронутые продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 21:00 и закончился 16 ноября 2024 года в 00:35 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Сводка: Мы расследуем сообщения о проблемах с Google Cloud и поддержкой Google Workspace. Описание: Мы расследуем сообщения о проблемах с Google Cloud и поддержкой Google Workspace, начиная с пятницы, 15 ноября 2024 года, 13:00 по тихоокеанскому времени США. Наша команда инженеров продолжает расследовать инцидент. Мы предоставим обновление к пятнице, 15 ноября 2024 года, 17:30 по тихоокеанскому времени США, с текущими подробностями. Приносим извинения всем, кто пострадал от сбоев. Диагностика: Потерпевшие клиенты могут столкнуться с проблемами при создании и управлении векторными случаями. Операции, такие как создание, чтение и обновление, могут быть затронуты. Обходной путь: На данный момент нет. Затронутые продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 21:00 и закончился 16 ноября 2024 года в 00:35 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Сводка: Услуги поддержки Google Cloud и Google Workspace испытывали проблемы с созданием и управлением заявками. Описание: Проблема с поддержкой Google Cloud и Google Workspace была решена для всех затронутых клиентов к пятнице, 15 ноября 2024 года, 16:35 по тихоокеанскому времени США. Спасибо за ваше терпение, пока мы работали над решением проблемы. Затронутые продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 05:59 и закончился 15 ноября 2024 года в 12:09 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Краткий отчет об инциденте доступен на панели мониторинга работоспособности сервисов Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/NEtbe4S7pMgACeuopMaZ Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 06:10 и закончился в 12:36 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Сводка: Мы расследуем возможную проблему с Google Workspace Support. Создание дела может не удаться из-за ошибки. Описание: Проблема с Google Cloud Support была решена для всех затронутых пользователей к пятнице, 15 ноября 2024 года, в 04:36 по тихоокеанскому времени США. Спасибо за ваше терпение, пока мы работали над решением проблемы. Затронутые продукты: Google Workspace Support

Инцидент начался 15 ноября 2024 года в 06:10 и закончился в 12:36 (время указано в координированном всемирном времени (UTC)). Сводка: Мы расследуем возможную проблему с поддержкой Google Workspace. Создание заявки может завершиться ошибкой. Описание: Работы по устранению проблемы все еще продолжаются нашей инженерной командой. Согласно текущим данным, текущая стратегия преодоления проблемы работает, и команда видит положительные результаты. Мы предоставим больше информации к пятнице, 15 ноября 2024 года, в 05:30 по тихоокеанскому времени США. Диагноз: Пользователи, пострадавшие от этой проблемы, могут наблюдать ошибки при создании заявки. Окружение: Если создание заявки не удается, пострадавшие пользователи могут использовать форму "Свяжитесь с нами" (CUF), которая автоматически генерируется после неудачи. Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 2024-11-15 06:10 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Краткое описание: Мы расследуем потенциальную проблему с поддержкой Google Workspace. Создание обращения может завершиться ошибкой. Описание: Наша инженерная команда продолжает исследовать проблему. Мы предоставим обновление к пятнице, 2024-11-15 03:00 US/Pacific с текущими подробностями. Диагноз: Клиенты, пострадавшие от этой проблемы, могут наблюдать ошибки во время создания обращения. Обходной путь: Если создание обращения завершается неудачно, затронутые клиенты могут использовать форму "Свяжитесь с нами" (CUF), которая автоматически генерируется после сбоя. Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 2024-11-15 06:10 (время указано в формате всемирного координированного времени (UTC)). Краткое описание: Мы расследуем потенциальную проблему с поддержкой Google Workspace. Создание обращения может завершиться ошибкой. Описание: Наша инженерная команда определила, что для устранения проблемы требуется дальнейшее расследование. Мы предоставим обновление к четвергу, 2024-11-14 23:30 по тихоокеанскому времени США с текущими подробностями. Диагноз: Пользователи, пострадавшие от этой проблемы, могут наблюдать ошибки во время создания обращения. Обходной путь: Если создание обращения завершается неудачно, затронутые пользователи могут использовать форму "Свяжитесь с нами" (CUF), которая автоматически генерируется после сбоя. Продукты, пострадавшие от проблемы: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 2024-11-15 06:10 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Краткое описание: Мы расследуем потенциальную проблему с поддержкой Google Workspace. Создание заявки может завершиться ошибкой. Описание: Наша инженерная команда продолжает исследовать проблему. Мы предоставим обновление к пятнице, 2024-11-15 01:00 US/Pacific с текущими подробностями. Диагноз: Клиенты, пострадавшие от этой проблемы, могут наблюдать ошибки во время создания заявки. Обходной путь: Если создание заявки завершается неудачно, затронутые клиенты могут использовать форму "Свяжитесь с нами" (CUF), которая автоматически генерируется после сбоя. Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Подмножество пользователей Gemini Enterprise столкнулось с повышенными ошибками при использовании расширений Календарь, Keep и Задачи из приложения Gemini в веб-версии между 21 октября и 7 ноября 2024 года. Проблема возникла из-за неправильной настройки сервера, контролирующего выпуск новой функции, поддерживающей эти расширения. Функция была выпущена постепенно, что привело к различным временным рамкам воздействия для разных клиентов. Инженеры Google были проинформированы о проблеме 29 октября 2024 года, и после первоначальных исследований проблема была передана в инженерную команду 5 ноября 2024 года. После выявления проблемы инженеры быстро отключили управляющую настройку, включили правильную настройку и снова включили управляющую настройку, решив проблему. Google привержена предотвращению повторения этой проблемы и улучшает мониторинг выпуска функций Gemini в режиме реального времени и совершенствует последовательность выпуска. Пострадавшие пользователи могли наблюдать сообщения об ошибках при попытке использовать пострадавшие расширения, включая сообщения о том, что Gemini не может помочь с запросом или получить доступ к календарю Google пользователя. Проблема затронула подмножество пользователей Gemini Enterprise, у которых были включены расширения Workspace. Google приносит свои извинения за сбои и принимает немедленные меры для предотвращения таких сбоев в будущем. Инцидент был решен 7 ноября 2024 года в 17:04 UTC.

Инцидент начался 2024-11-08 16:05 и завершился 2024-11-08 17:08 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Проблема с поддержкой Google Workspace была решена для всех пострадавших пользователей к пятнице, 2024-11-08 09:08 по тихоокеанскому времени США. Мы благодарим вас за терпение, пока мы работали над решением проблемы. Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 2024-11-08 16:05 и завершился 2024-11-08 17:08 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Мы расследуем сообщения о проблеме с поддержкой Google Workspace. Мы предоставим более подробную информацию в ближайшее время. Пользователи сталкиваются с периодическими задержками при создании заявок на поддержку. Пользователям рекомендуется повторить процесс, поскольку проблема носит периодический характер. Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Произошло нарушение сервиса с 6 ноября 2024 года, 10:03 до 7 ноября 2024 года, 9:04 по времени US/Pacific, продолжительностью 23 часа и 1 минута. Инцидент затронул подмножество клиентов с подпиской на Gemini, в частности, тех, кто использовал расширения Google Calendar, Tasks и Keep в приложении Gemini в веб-версии. Инцидент был глобальным, но затронул только пользователей Enterprise. Предполагается, что коренная причина проблемы связана с изменением, внесенным во время запуска функции Gemini. Инженеры Google внесли изменения в конфигурацию запуска в backend, чтобы смягчить влияние. Пользователи могли видеть сообщения об ошибках при попытке использовать затронутые расширения, включая сообщения о том, что Gemini не может помочь с запросом по причинам конфиденциальности и безопасности. Полный отчет об инциденте будет завершен в ближайшие дни для предоставления подробного анализа коренной причины. Затронутые сервисы и функции включают расширения Gemini для Google Calendar, Google Keep и Google Tasks. Инцидент не затронул всех пользователей, только подмножество тех, кто имеет подписку на Gemini. Поддержка Google Cloud и Google Workspace доступна для пользователей, которые испытали влияние за пределами того, что перечислено.

Инцидент начался 2024-11-06 в 18:03 и закончился 2024-11-07 в 17:04 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Проблема с Gemini была решена для всех затронутых пользователей к четвергу, 2024-11-07, в 09:04 по тихоокеанскому времени США. Благодарим вас за терпение, пока мы работали над решением проблемы. Затронутые продукты: Gemini

Инцидент начался 2024-11-06 18:03 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Сводка: Возможно, возникнут проблемы с доступом к расширениям Google Workspace (Google Calendar, Google Keep и Google Tasks) из приложения Gemini. Описание: Мы столкнулись с проблемой с некоторыми расширениями в приложении Gemini (gemini.google.com). Наша команда инженеров продолжает расследовать инцидент. Мы предоставим обновление к пятнице, 2024-11-08 00:30 по тихоокеанскому времени США с текущими деталями. Приносим извинения всем, кто пострадал от сбоев. Диагностика: Пользователи могут наблюдать сообщения об ошибках при попытке использовать расширения Календарь, Keep и Tasks из приложения Gemini. Это ограничено только предприятиями и не влияет на потребительские аккаунты. Обходной путь: На данный момент нет. Затронутые продукты: Gemini

Приложение Gmail для iOS испытало увеличение частоты сбоев с 18:30 UTC 18 октября 2024 года по 00:15 UTC 20 октября 2024 года. Инцидент длился 1 день, 5 часов и 45 минут, затронув примерно 2,6 миллиона пользователей. Причиной стала серверная функция, которая ввела несовместимость форматирования между нормализованными и ненормализованными электронными адресами. Это несовместимость вызывала сбой приложения Gmail для iOS при попытке сопоставления ID учетных записей с электронными адресами. Инженеры Google были проинформированы о проблеме 18 октября 2024 года в 11:58 по тихоокеанскому времени и начали расследование. Чтобы снизить влияние, инженеры отменили два недавних обновления для identity endpoints, используемых в Gmail для iOS, 19 октября 2024 года в 17:15 по тихоокеанскому времени. Google принимает меры, чтобы предотвратить повторение таких инцидентов, включая усиление устойчивости Gmail для iOS к изменениям identity endpoints и ограничение таких изменений до пользователей, находящихся в зоне действия. Влияние было ограничено только приложением Gmail для iOS, и пользователи не испытывали ошибок на других платформах, включая Android и веб-интерфейсы. Google приносит извинения за неудобства и обязуется улучшать работу и доступность платформы. Затронутым продуктом было приложение Gmail для iOS.

Вот краткое изложение отчета о происшествии в 10 предложениях: 29 октября 2024 года произошел инцидент с веб-версией Gmail, который длился 22 часа и 46 минут. В течение этого времени некоторые пользователи столкнулись с медленной загрузкой, неработающими или зависшими веб-страницами. Google принес извинения пострадавшим клиентам, признав, что инцидент не соответствовал их стандартам качества и надежности. Основной причиной проблемы стала недавняя обновление стороннего расширения браузера, которое вызвало проблемы с производительностью для веб-пользователей Gmail, у которых было установлено это расширение. Сторонние расширения имеют значительную свободу запускать свой собственный код JavaScript на веб-страницах, что может привести к непредвиденным последствиям или конфликтам с веб-страницей. Инженеры Google были оповещены о проблеме 30 октября 2024 года в 07:04 по тихоокеанскому времени США и сразу же начали расследование. Проблема была полностью устранена в 11:44 по тихоокеанскому времени США после того, как стороннее расширение устранит проблему со своей стороны. Чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем, Google реализует тестирование популярных расширений браузера и улучшает внутреннюю документацию и процессы для обеспечения более быстрого реагирования и устранения проблем. Инцидент затронул только веб-интерфейс Gmail, а приложения Gmail для iOS/Android можно было использовать в качестве обходного пути во время продолжительности проблемы. Пострадавшим продуктом был Gmail.

Произошел сбой в работе Gmail с 29 октября 2024 года, 13:00 до 30 октября 2024 года, 11:46 по времени US/Pacific, продолжительностью 22 часа и 46 минут. Этот инцидент вызвал задержки, неработоспособность и невозможность загрузки веб-интерфейса Gmail по всему миру. Причиной стала несовместимость с третьим сторонним дополнением после обновления фронтальных серверов Gmail. Клиенты, использующие веб-интерфейс Gmail с определенными третьими сторонними дополнениями, могли испытать увеличение задержек или неработоспособность. Этот инцидент не затронул приложений Gmail для iOS и Android, которые могли быть использованы как обходной путь. Инженеры устранили проблему, откатав recent обновление фронтальных серверов Gmail. Инцидент начался в 12:30 UTC 30 октября 2024 года и закончился в 18:46 UTC того же дня. Точное время начала в UTC не указано, но время начала в зоне US/Pacific - 29 октября 2024 года, 13:00. Расследование продолжается, и предоставленная информация может измениться. Если пользователи испытывали влияние вне указанного, им рекомендуется обратиться в службу поддержки Google Workspace.

Инцидент начался 30 октября 2024 года в 12:30 и закончился в 18:46 (время указано в координированном всемирном времени (UTC)). Проблема с Gmail была решена для всех затронутых пользователей к среде, 30 октября 2024 года, в 11:46 по тихоокеанскому времени США. Мы опубликуем анализ этого инцидента, как только завершим внутреннее расследование. Благодарим вас за терпение, пока мы работали над решением проблемы. Затронутые продукты: Gmail

Инцидент начался 30 октября 2024 года в 12:30 и закончился в 18:46 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Пользователи Gmail могут столкнуться со снизом производительности в интерфейсе Gmail, включая задержки и неработоспособность при загрузке и отправке операций. Мы столкнулись с проблемой в Gmail, начиная с среды, 30 октября 2024 года, в 05:30 по тихоокеанскому времени США. Наша команда инженеров продолжает расследовать проблему. Мы предоставим обновление к среде, 30 октября 2024 года, в 12:30 по тихоокеанскому времени США, с текущими деталями. Приносим извинения всем, кто пострадал от сбоев. Затронутые продукты: Gmail

Инцидент начался 30 октября 2024 года в 12:30 и закончился в 18:46 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Мы расследуем сообщения о проблеме с Gmail. Мы предоставим дополнительную информацию в ближайшее время. Пользователи Gmail могут столкнуться с медленной работой интерфейса Gmail, включая задержки и неработоспособность при загрузке и отправке операций. Затронутые продукты: Gmail

Инцидент начался 30 октября 2024 года в 09:46 и закончился 30 октября 2024 года в 11:08 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Проблема с Gemini была решена. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за ваше терпение и продолженную поддержку. Затронутые продукты: Gemini

Произошло инцидент с 2024-10-30 09:46 до 2024-10-30 11:08 UTC, повлиявший на доступность Gemini во Франции. Пользователи во Франции видят сообщение о том, что Gemini в настоящее время не поддерживается в их стране. Команда инженеров работает над устранением проблемы, обновление ожидается к среде, 2024-10-30 05:00 US/Pacific. Функции Gemini, такие как "Помоги мне написать" в других продуктах Google Workspace, работают правильно.

Сбой в работе Gmail произошел с 18 октября 2024 года, 18:30 UTC до 20 октября 2024 года, 00:15 UTC. Инцидент длился 1 день, 5 часов, 45 минут и затронул приложение Gmail для iOS по всему миру. Причина проблемы заключалась в повышенном числе сбоев, что привело к примерно 1 миллиону пользователей, которые сталкивались с аварийным закрытием приложения при запуске. Причина инцидента заключалась в двух изменениях в конечных точках идентификации, используемых в Gmail для iOS, что вызвало аварийное закрытие приложения. Полный отчет об инциденте будет составлен в ближайшие дни, чтобы предоставить подробный анализ причин. Влияние было ограничено только приложением Gmail для iOS, и пользователи не испытывали ошибок при использовании Gmail на других платформах, включая Android и веб-интерфейсы. Инцидент не затронул услуг Gmail на других платформах. Google приносит извинения за причиненные неудобства и призывает пользователей обращаться в службу поддержки Google Workspace, если они столкнулись с какими-либо проблемами, не указанными в списке. Время начала и конца инцидента по часовому поясу US/Pacific было 18 октября 2024 года, 11:30, и 19 октября 2024 года, 17:15, соответственно. Пользователи могут сообщать о любых дополнительных проблемах, используя справочную статью https://support.google.com/a/answer/1047213.

Инцидент начался 18 октября 2024 года в 18:30 и завершился 20 октября 2024 года в 00:15 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Проблема с Gmail решена. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим за ваше терпение и дальнейшую поддержку. Мы опубликуем анализ этого инцидента после завершения нашего внутреннего расследования. Пострадавшие продукты: Gmail

Приложение Gmail для iOS испытывает сбои, инцидент начался 18 октября 2024 года в 18:30 UTC. Инженерная команда работает над устранением проблемы как можно скорее. В качестве временного решения пострадавшие пользователи могут получить доступ к Gmail через веб-интерфейс. Обновление с текущими подробностями ожидается 21 октября 2024 года в 10:00 по тихоокеанскому времени США.

Инцидент начался в 2024-10-18 18:30 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). У нас возникла проблема с Gmail для iOS. Наша инженерная группа продолжает выяснять причину проблемы. Мы обновим информацию к пятнице, 2024-10-18 18:00 по тихоокеанскому времени США с текущими подробностями. Признак: У клиентов, использующих Gmail для iOS, может произойти сбой приложения. Затронутые продукты: Gmail

Инцидент начался 18 октября 2024 года в 18:30 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Мы наблюдаем проблему с Gmail для iOS. Наша команда разработчиков продолжает изучать проблему. Мы предоставим обновление к пятнице, 18 октября 2024 года, в 16:00 по тихоокеанскому времени США с актуальной информацией. Симптомы: Пользователи Gmail для iOS могут столкнуться с аварийным завершением работы приложения. Затронутые продукты: Gmail

Инцидент начался 18 октября 2024 года в 18:30 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Мы расследуем сообщения о проблеме с Gmail. В ближайшее время мы предоставим дополнительную информацию. Мы испытываем проблемы с Gmail для iOS. Наша команда разработчиков продолжает расследовать проблему. Пользователи Gmail для iOS могут столкнуться с крахом приложения. Затронутые продукты: Gmail

Инцидент начался 17 октября 2024 года в 02:36 и завершился 17 октября 2024 года в 09:45 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Краткий отчет об инциденте был опубликован на панели мониторинга работоспособности сервисов Google Cloud. Затронутые продукты: Поддержка Google Workspace

Произошел инцидент между 03:10 и 11:19 UTC 17 октября 2024 года, затронувший поддержку Google Workspace. В это время создание случаев могло периодически завершаться с ошибкой, и клиенты могли испытывать трудности с созданием и обновлением случаев. Инженерная команда расследует инцидент и предоставит обновление к 08:00 по тихоокеанскому времени США 17 октября 2024 года. Тем временем повторная попытка операции может сработать, и затронутые клиенты могут связаться с поддержкой Google Workspace через чат в административной консоли.

Инцидент начался 17 октября 2024 года в 03:10 и закончился 17 октября 2024 года в 11:19 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). Проблема с поддержкой Google Workspace была решена. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за ваше терпение и продолженную поддержку. Затронутые продукты: Поддержка Google Workspace

Обнаружена проблема с поддержкой Google Workspace, что приводит к периодическим сбоям при создании дел с ошибкой. Инженерная команда в настоящее время исследует проблему. Пострадавшие клиенты могут столкнуться с проблемами при создании дел и обновлениях, но повторная попытка выполнения операций может решить проблему. Дополнительное обновление ожидается в четверг, 2024-10-17 02:30 по тихоокеанскому времени США, и затронутые клиенты могут обратиться за помощью в поддержку Google Workspace через чат в консоли администратора.

Сообщено об ошибке в поддержке Google Workspace, что приводит к периодическим сбоям при создании заявок с ошибкой. Инженерная команда в настоящее время расследует проблему и предоставит обновление к четвергу, 17 октября 2024 года, 00:30 по тихоокеанскому времени США. Потерпевшие клиенты могут столкнуться с проблемами при создании заявок и других обновлениях заявок, но повторная попытка операции может решить проблему. Клиенты также могут обратиться в поддержку Google Workspace через чат в консоли администратора для получения помощи.

Инцидент с поддержкой Google Workspace начался 17 октября 2024 года в 03:10 UTC, что привело к периодическим сбоям создания заявок с ошибкой. Инженерная команда расследует проблему, и ожидается обновление к 16 октября 2024 года в 23:00 по тихоокеанскому времени США. Клиенты, пострадавшие от этой проблемы, могут столкнуться с трудностями при создании и обновлении заявок. Временным решением может быть повторная попытка выполнения операций.

Инцидент начался 2024-10-17 03:10 (время указано в Координированном всемирном времени (UTC)). У нас возникла проблема с поддержкой Google Workspace. Наша команда инженеров продолжает расследовать инцидент. Мы предоставим обновление к среде, 2024-10-16 23:00 по тихоокеанскому времени США с текущими деталями. Затронутые продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 2024-10-02 21:20 и завершился 2024-10-02 23:12 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Подробный отчет об инциденте размещен на панели мониторинга работоспособности сервисов Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/MXtAVH2fTnMpaCDx53JN Пострадавшие продукты: Поддержка Google Workspace

Инцидент начался 2 октября 2024 года в 21:20 и закончился 2 октября 2024 года в 23:12 (время указано в формате UTC). Мини-отчет по инциденту доступен на панели мониторинга состояния Google Cloud Service Health Dashboard : https://status.cloud.google.com/incidents/MXtAVH2fTnMpaCDx53JN Пострадавшие продукты: Google Workspace Support

С 21:20 до 23:12 по UTC 2 октября 2024 года произошел инцидент, который повлиял на пользователей Google Workspace, испытывавших периодические проблемы с созданием обращений в службу поддержки. К 16:12 по тихоокеанскому времени проблема была устранена, и процесс создания обращений в службу поддержки теперь работает без сбоев. Предварительное расследование указывает на то, что проблема была вызвана временным увеличением трафика. Проводится дальнейшее расследование, чтобы определить основную причину. Пользователи, столкнувшиеся с проблемами, могли получить неожиданную ошибку, однако повторная попытка создать обращение может быть успешной из-за периодического характера проблемы.

Инцидент начался в 2024-10-02 в 21:20 и закончился в 2024-10-02 в 23:12 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Проблема с созданием тикета в службе поддержки Google Workspace была решена для всех затронутых пользователей к среде, 2024-10-02, 16:12 по времени Тихоокеанского региона США. Благодарим вас за терпение, проявленное во время решения проблемы. Затронутые продукты: служба поддержки Google Workspace

Перемежающаяся проблема с созданием заявок в службе поддержки Google Workspace возникла 2 октября 2024 г. в 14:20 по тихоокеанскому времени США и длилась до 23:12 по всемирному координированному времени. У затронутых пользователей могут возникнуть проблемы при попытке создать заявки в службу поддержки, они могут получать неожиданные ошибки. Инженерная команда изучает проблему и ожидает обновить статус к 2 октября 2024 г., 18:00 по тихоокеанскому времени США. Временным решением может быть повторная попытка создания заявки, так как проблема перемежающаяся.

Инцидент начался в 17:11 16.09.2024 и закончился в 04:50 17.09.2024 (время указано по всемирному координированному времени (UTC)). Проблема с Google Диском была устранена для всех затронутых пользователей с понедельника, 16.09.2024 в 21:50 по тихоокеанскому времени США. Мы благодарим вас за терпение, пока мы работали над устранением проблемы. Затронутые продукты: Google Диск

16 сентября 2024 года в 10:11 по тихоокеанскому времени США пользователи Google Диска начали испытывать увеличение количества ошибок из-за периодической неполадки. Команда инженеров активно изучает первопричину и внедряет меры по смягчению последствий для предотвращения повторения. Проблема исчезла, но пользователи все еще могут сталкиваться с ошибками в этот период. Обновления будут предоставлены до 11:00 вечера по тихоокеанскому времени США в тот же день.

С 16 сентября, 10:11 по тихоокеанскому времени США, в Google Drive наблюдаются периодические проблемы с повышенным количеством ошибок. Команда инженеров ищет первопричину и внедряет меры для предотвращения повторного возникновения проблем. Пользователи могут добиться успеха, повторив попытку, в то время как ситуация тщательно отслеживается. Обновление будет предоставлено 16 сентября, в 17:30 по тихоокеанскому времени США, с актуальной информацией.

У пользователей Google Диска могут возрасти частоты возникновения ошибок с 16 сентября 2024 г., с 10:11 по тихоокеанскому времени США. Группа специалистов изучает причину этого и работает над устранением проблемы. Временно пользователи могут преуспеть, попробовав выполнить свои действия повторно. В тот же день к 13:45 по тихоокеанскому времени США будет предоставлено обновление.