Panda Express, империя, построенная на семейном ресторане, теперь насчитывает около 55 000 сотрудников и приносит ежегодный доход в размере 7 миллиардов долларов. Соучредители Эндрю и Пегги Чернг, сами иммигранты, стремятся помочь своим сотрудникам осуществить их американскую мечту. Их миссия выходит за рамки создания успешной сети ресторанов и заключается в предоставлении сотрудникам инструментов для достижения успеха. Приобретение собственного жилья, важный этап, является основным направлением этой инициативы. Мечта о собственном доме в последние годы стала все более труднодостижимой для многих семей среднего класса и иммигрантов. Несмотря на эти трудности, Panda Express призывает своих сотрудников сосредоточиться на возможностях, а не на препятствиях. В рамках пакета "Total Rewards" сотрудники получают льготы по финансовому благополучию, включая семинары по покупке жилья и обучение бюджетированию. Эта комплексная система поддержки призвана обеспечить сотрудникам устойчивую карьеру и долгосрочную финансовую безопасность. Такой подход оказался успешным: 63% менеджеров Panda Express являются домовладельцами. Согласовывая свои действия с индивидуальными целями членов команды, Panda Express способствует высокой текучести кадров.