Работа в Anthropic открывает будущее, в котором ИИ значительно меняет рабочее место, потенциально задавая тенденции для всей экономики. Внутренний отчет компании подчеркивает как огромный прирост производительности от ИИ, так и новые проблемы, которые он создает. Anthropic утверждает, что инструменты ИИ, особенно Claude, значительно повысили эффективность в различных отделах, от кодирования до продаж и обработки контрактов. Однако эта возросшая производительность ИИ вызывает узкие места, поскольку агенты ИИ тратят 80% своего времени в ожидании человеческого ввода. Этот сдвиг изменил роли сотрудников, поскольку многие теперь управляют агентами ИИ, а не выполняют оригинальную работу, что некоторые сравнивают с няньками. Сотрудники описывают этих агентов ИИ как испытывающих трудности с расстановкой приоритетов задач, относящихся ко всем проблемам с одинаковой срочностью, требующих постоянного человеческого вмешательства. Несмотря на прирост производительности, треть сотрудников ощущает "вечное давление" использовать ИИ для всего, что приводит к ожиданиям очень быстрой работы. Когда сотрудники не управляют ИИ, они все чаще проводят совещания, при этом среднее время, проводимое на совещаниях, увеличилось на 20% за последний год, что подчеркивает незаменимую потребность в человеческой координации. Эта зависимость от ИИ также меняет практику найма, поскольку наблюдается значительное сокращение числа технических специалистов начального уровня, поскольку агенты ИИ берут на себя больше задач начального уровня и работают дольше, чем люди.