Государственные и местные органы власти стремятся предоставлять отзывчивые, справедливые и доступные услуги, но сталкиваются с устаревшими системами, изолированными данными и административными трудностями. Эти проблемы создают операционные узкие места, такие как ручной ввод данных и повторяющиеся процессы проверки для граждан. ИИ теперь признан главным приоритетом для государственных CIO, которые считают его ключевым для увеличения численности персонала и улучшения предоставления услуг. Проблема заключается в преодолении разрыва между старыми системами и современной предоставлением услуг на базе ИИ. Google предлагает стек ИИ, который помогает правительствам преодолевать сложности интеграции. Примеры включают, что Департамент транспорта Юты использует ИИ для картирования участков, что экономит годы ручной работы. Город Хартфорд использует ИИ для перевода в реальном времени на публичных собраниях, увеличивая участие и снижая расходы. Чаттануга использует ИИ для анализа данных о авариях, повышая безопасность на улицах. INDOT автоматизирует аудиты соответствия с помощью ИИ, экономя инженерные часы. Лос-Анджелес внедряет Gemini в отделы для управления крупными мероприятиями и многоязычными сервисами. Штат Мэриленд разработал приложение для чистой воды за пять недель с использованием Gemini, автоматизируя административные задачи. Google Public Sector сотрудничает с этими организациями для использования искусственного интеллекта для улучшения функций правительства.