Почему доброта является ключом к высокой производительности на работе

Грэм Алкотт, автор мирового бестселлера «Как стать ниндзя продуктивности», написал новую книгу под названием «КIND: Тихая сила доброты на работе». В ней он утверждает, что доброта, эмпатия и психологическая безопасность на работе являются ключевыми факторами выдающейся производительности. Доброта не является просто моральной приятностью, но и стратегическим преимуществом для создания культуры психологической безопасности, где важна работа потому, что важны люди, которые ее выполняют. Высокопроизводительные команды строятся на доверии и психологической безопасности, и доброта является одним из самых быстрых способов создания такой среды. Однако доброта часто путается с приветливостью, которая может быть слабой и направленной на поддержание мира, а не на правду или обличение дурного поведения. Культуры доброты, с другой стороны, фокусируются на правде и благодати, и говорят людям то, что они должны услышать, а не то, что хотят услышать. Бизнес-мир часто изображает успешных лидеров как беспощадных и бездушных, но это не поддерживается доказательствами. В реальности многие успешные лидеры являются добрыми и симпатичными, и их тепло и доброта устанавливают тон для успеха. Доброта не является чем-то, что ты есть, а чем-то, что ты делаешь, и она требует практики и действия. Чтобы быть добрым, нам нужно замедлить и быть presente, и заметить возможности быть добрым. Нам также нужно начать с само-доброты, которая может быть радикальным актом щедрости, вдохновляющим доброту в других. Доброта не заканчивается нами, но может создавать эффект домино, вдохновляя других быть добрыми. Создавая сосуды для доброты, такие как простой банка для подаренной кофе, мы можем сделать легко для других быть добрыми и создать культуру доброты на работе.