Почему ИТ-директора должны руководить экспериментами с ИИ, а не только управлять ими

ИИ быстро развивается, порождая ажиотаж, страх и необходимость действовать, особенно для руководителей предприятий. Самый большой риск — это задержка действий, в то время как мир принимает ИИ, а не совершение ошибок. Успех начинается с доступа, доверия и практического обучения, а не с идеальных планов. Руководство ИТ меняется с привратников на проводников инноваций, подобно революции SaaS. Внедрение ИИ в Workday включало повышение осведомленности с помощью доступных, интегрированных функций. Инициатива AI Champions, подход "равный-равному", укрепила доверие и поощряла более широкое внедрение. Традиционные показатели ROI недостаточны; обучение и скорость также являются ключевыми ценностями. Развитие культуры обучения и экспериментирования имеет решающее значение для эффективной интеграции ИИ. Сотрудники должны изучать и использовать инструменты ИИ для улучшения своей работы. Руководители должны расширять возможности команд, пересматривать критерии инвестиций и поощрять эксперименты.