Почему организации не проводят пользовательские исследования и как это изменить
Организации избегают исследования пользователей из-за оправданий, таких как нехватка времени, высокая стоимость и страх перед негативной обратной связью, что приводит к плохим решениям по продуктам и расточению ресурсов.
