Почему управление репутацией является конкурентным преимуществом вашего бренда

Управление репутацией является жизненно важным для доверия бренда и удержания клиентов в цифровую эпоху. В этой статье рассматриваются проактивные меры, ответ на кризис, а также инструменты, такие как анализ настроений и ИИ, для построения и защиты репутации бренда. Сильная репутация усиливает лояльность, уменьшает риски и способствует успеху бизнеса.