Мартовская турбулентность в банковской системе 2023 года усилила дискуссии о том, стали ли социальные медиа и цифровизация финансов значимыми факторами, способствующими массовому оттоку депозитов. Мы вводим понятие «депозитов под угрозой» и используем квантильную регрессию для разложения детерминант экстремальных оттоков депозитов в нижней части распределения. Для выборки крупных банков, trựcно надзиремых ЕЦБ, наши выводы указывают на то, что увеличение использования онлайн-банкинга приводит к небольшому усилению экстремальных оттоков депозитов, но это влияние не усиливается наличием мобильного банкинг-приложения. Использование онлайн-банкинга и наличие мобильного приложения не имеют причинного эффекта на волатильность депозитов в нормальные времена. Наконец, социальные медиа оказывают влияние только в отдельных случаях.