Пользователь столкнулся с остановкой миграции из Gmail в Microsoft 365, которая началась 22 апреля. Заявка в службу поддержки открыта уже больше недели, но значительного прогресса нет. Были предоставлены общие ответы вроде "мы работаем над этим" и "приоритет установлен". Несмотря на последующие обращения, не было выявлено основной причины, предполагаемого срока устранения или технического объяснения. Запросы пользователя на обратные звонки от руководителей и технических специалистов были удовлетворены только электронной перепиской. Пользователь ищет совета у сообщества по аналогичным проблемам миграции. В частности, его интересуют распространенные препятствия или причины таких задержек. Пользователю также требуется руководство по соответствующему пути эскалации, когда в поддержке отсутствует техническая ясность и предполагаемое время выполнения. Любые идеи, обходные пути или рекомендации будут ценны.