Продлить Аз-305

Срок действия моей сертификации AZ-305 недавно истек, потому что я пропустил окно продления. Я не получал никаких электронных писем с уведомлениями о продлении до истечения срока действия, поэтому не смог вовремя завершить оценку продления. Я хотел бы любезно поинтересоваться, можно ли предоставить дополнительное время или сделать исключение в моем случае. Если это невозможно, я полностью понимаю, но буду признателен, если вы рассмотрите мою ситуацию и посоветуете доступные варианты.