UX Collective | Medium на русском
Подписаться
Проектирование с использованием веб-стандартов: руководство для этого момента ИИ
Нынешнее движение за стандарты интерфейсов ИИ перекликается с прошлой борьбой за веб-стандарты, возглавляемой Джеффри Зельдманом. В 1990-х годах конкурирующие браузеры создавали несовместимые интерфейсы, заставляя разработчиков перестраивать сайты много раз. Зельдман выступал за общие соглашения, не создавая спецификаций, а убеждая индустрию в их ценности. Его усилия привели к созданию Web Standards Project и A List Apart — низовых инициатив, которые добивались единообразия браузеров. Эта философия, когда практики устанавливают стандарты с нуля, теперь актуальна и для интерфейсов ИИ. Современные ИИ-помощники, такие как ChatGPT и Copilot, демонстрируют схожую фрагментацию, каждый со своими соглашениями по отображению информации и рассуждениям. Это отсутствие совместимости препятствует эффективной оценке и сравнению результатов работы ИИ. Подобно тому, как Зельдман подчеркивал разделение структуры, представления и поведения, интерфейсы ИИ нуждаются в аналогичных отдельных слоях для своих рассуждений, вывода и действий. Успех движения Зельдмана также был обусловлен представлением бизнес-обоснования для стандартов, подчеркивая затраты и охват вместо первоначальных моральных аргументов в пользу доступности. Наконец, коалиционный подход, когда практики коллективно формировали нормы, а не получали директивы сверху вниз, оказался эффективным. Этот исторический урок предлагает дорожную карту для установления соглашений по интерфейсам ИИ.