Новое исследование, опубликованное в журнале Academy of Management Journal, показало, что боссы, которые слишком стараются быть смешными, на самом деле могут снизить удовлетворенность сотрудников работой. Исследователи провели два исследования: одно в Южном Китае, а другое в бизнес-школе в США, и обнаружили, что руководители, которые чрезмерно используют юмор, истощают эмоциональную энергию своих сотрудников, что приводит к снижению удовлетворенности работой. Притворяться, что шутки босса кажутся смешными, может быть эмоционально утомительно для сотрудников, что приводит к неудовлетворенности своей работой. Исследование также показало, что важна подлинность, и юмор работает лучше всего, когда он исходит из искреннего источника, а не используется в качестве инструмента для поощрения товарищества. Исследователи обнаружили, что негативные последствия чрезмерного юмора усиливаются, когда ощущается разница во власти между боссом и сотрудниками. Результаты исследования показывают, что руководителям следует сосредоточиться на меньшем количестве, но более эффективных проявлениях юмора, поскольку чрезмерный юмор может иметь неприятные последствия. Исследователи пришли к выводу, что меньшее количество юмора может быть более эффективным для поддержания хороших отношений с сотрудниками. Менеджерам следует быть осторожными и не злоупотреблять юмором, особенно если они придерживаются более авторитарного тона или формально одеваются. Результаты исследования ставят под сомнение предположение о том, что юмор со стороны руководителя всегда является благом, и предоставляют ценную информацию для менеджеров о том, как эффективно использовать юмор. В целом, исследование предполагает, что боссам следует свести к минимуму свои каламбуры и шутки, чтобы избежать истощения эмоциональной энергии своих сотрудников.
fastcompany.com
Bosses who think they’re funny create emotional labor for employees, says study
Create attached notes ...
