UX Collective | Medium на русском
Подписаться
Улучшите UX-исследования с помощью деконструкции
"Деконструкция, философская практика Жака Деррида, предполагает демонтаж скрытых предположений и иерархий в том, как мы понимаем мир. Она фокусируется на анализе бинарных оппозиций в языке, таких как простое и сложное, где один термин предпочтительнее другого. В UX исследования часто выступают в качестве этих бинарных конструктов, становясь признанными истинами без критического анализа. Применение деконструкции к UX означает оспаривание иллюзии объективности в результатах исследований. Например, предпочтение "простому" интерфейсу может скрывать предположение, что сложность всегда увеличивает когнитивную нагрузку. Деконструкция побуждает нас поставить под сомнение это, учитывая, может ли сложность иногда уменьшить усилия или отражает ли "простота" культурные предубеждения. Аналогично, понятие "интуитивного" дизайна часто возникает из знакомства, а не из врожденного понимания, предубеждения, которое деконструкция может раскрыть. Персоны, хотя и полезны, также могут внедрять иерархии, отдавая предпочтение определенным группам пользователей над другими. Поставив под сомнение эти укоренившиеся бинарные оппозиции и предположения, мы можем открыть новые возможности дизайна. Метод включает в себя выявление бинарных оппозиций, исследование их иерархий, раскрытие лежащих в основе предположений и рассмотрение обеих сторон, чтобы создать более инклюзивные дизайны. Этот подход переформулирует результаты исследований как отправные точки для исследования, способствуя более динамичному и ориентированному на человека процессу дизайна."