Управление дизайном, переход от 20-летней роли индивидуального исполнителя, включает в себя балансирование точек зрения дизайнеров и руководства. Основной принцип — укрепление здоровья команды через доверие, честную обратную связь и психологическую безопасность, предлагая как асинхронные, так и живые методы участия. Быть играющим тренером означает активное участие в дизайнерской работе при наставничестве команды. Эффективное делегирование — это тонкий процесс, а не бинарный выбор, адаптирующийся к важности проекта и индивидуальному опыту. Менеджеры должны сознательно избегать того, чтобы становиться узким местом, документируя знания и расширяя возможности других. Расчистка пути для команды включает в себя фильтрацию отвлекающих факторов, уменьшение неопределенности и поглощение организационного напряжения. Внедрение достаточного, а не чрезмерного количества процессов эффективно направляет работу и поощряет автономию дизайнеров. Удовлетворение от управления заключается в обеспечении успеха и роста команды, часто через косвенные победы. Сохранение нотки личного юмора и легкости может значительно способствовать моральному духу команды и психологической безопасности. Этот путь в управлении дизайном продолжается, с постоянным обучением и развивающимися взглядами.