Будущее UX-дизайна будет включать в себя более адаптивные интерфейсы, которые интерпретируют цели пользователя и действуют от его имени. Программное обеспечение развивается для сборки интерфейсов, выбора инструментов и выполнения задач, выходя за рамки фиксированных пользовательских сценариев. Этот сдвиг требует от дизайнеров определения не только того, что может сделать человек, но и того, что продукт может вывести, сгенерировать и выполнить. Дизайнеры будут сосредоточены на определении поведения системы, установлении ограничений и обеспечении возможности пользователя вернуть контроль при необходимости. Интерфейсы будут все чаще выступать в качестве временных объяснений понимания системы, рекомендаций и информационных потребностей. Ограниченная адаптация, при которой системы реагируют на контекст в установленных пределах, рассматривается как более полезное направление, чем неограниченная персонализация. Доверие станет критически важным элементом взаимодействия, охватывающим разрешения, происхождение, подтверждение, обратимость и эскалацию. Продукты должны будут обслуживать как пользователей-людей, так и их ИИ-агентов. Роль UX расширится, включив в себя проектирование машиночитаемых политик и структурированного контента, обеспечивая доступность продуктов для делегированных путешествий. Дизайнеры должны учитывать неравномерное внедрение ИИ и проектировать сценарии, в которых агенты могут работать не безупречно.