В то время как IBM стремится к большей автоматизации, ее искусственный интеллект просто не справляется с задачей замены персонала

План IBM заменить тысячи должностей ИИ, похоже, больше связан с аутсорсингом работ в Индию, что может навредить компетентности компании. Это мнение разделяют несколько сотрудников IBM, которые связались с The Register после отчета о последних увольнениях в компании. Сотрудники, пожелавшие остаться анонимными, являются старшими технологами с доступом к корпоративным коммуникациям. Они утверждают, что ИИ IBM не способен заменить работу человека, и некоторые из тех, кто мог бы улучшать ИИ, были уволены. Согласно сотрудникам, руководство IBM настаивает на автоматизации и использовании ИИ в течение последних четырех лет. Однако ИИ-инструменты компании пока не могут заменить старших работников. Сотрудники полагают, что цель IBM - снизить затраты, продвигая более молодых и низкооплачиваемых работников и используя ИИ для выполнения задач. Но это намерение еще не было успешно реализовано в компании. CEO IBM, Арвинд Кришна, ранее пообещал заменить примерно 7 800 работ ИИ, но сотрудники сомневаются в реализуемости этого плана. Подход IBM к автоматизации и использованию ИИ вызывает беспокойство по поводу его влияния на компетентность организации.