大多数公司计算其客户获取成本 (CAC) 的方法都是不正确的。它们专注于单个渠道的指标,例如付费广告的 50 美元、内容营销的 30 美元以及合作伙伴关系的 75 美元,而没有了解其跨所有渠道的真实 CAC。这种不完整的画面会导致预算分配不当、增长预测不切实际,以及在审查下站不住脚的投资者演示。
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