HubSpot mit Google Chat integrieren

Google Chat führt eine Integration mit HubSpot ein, einer kundenorientierten Plattform mit KI-Unterstützung, um Benutzern die Anzeige von Benachrichtigungen und Aktualisierungen von HubSpot direkt in Chat zu ermöglichen. Diese Integration ermöglicht es Benutzern, HubSpot-Benachrichtigungen in Chat für neue Leads, Aktualisierungen des Deal-Status oder Änderungen an Kontaktregistern zu empfangen. Darüber hinaus verbessert sie die Reaktionszeiten von Kunden, indem sie den HubSpot-Posteingang mit Räumen in Chat verbindet. Benutzer können Support-Tickets effizienter bearbeiten und die Ticketlösung beschleunigen, indem sie ihren Help-Desk-Arbeitsbereich mit Chat-Räumen verbinden. Benutzerdefinierte Benachrichtigungen können über HubSpot-Workflows konfiguriert und an bestimmte Benutzer und Chat-Räume gesendet werden. Darüber hinaus können Benutzer HubSpot-Unterlagen direkt aus den Benachrichtigungen in Chat mit Breeze Copilot zusammenfassen. Dieses Update ist für alle Google Workspace-Kunden, Workspace-Individual-Abonnenten und Benutzer mit persönlichen Google-Konten verfügbar. Admins können die HubSpot-App für alle Benutzer in einem Domain-Installationsbereich durch Installation der App aus dem Google Workspace Marketplace aktivieren. Endbenutzer benötigen ein HubSpot-Konto, um diese App zu verwenden, und können sie über das Plus-Symbol-Menü neben dem Chat-Verfassungsfeld suchen. Die Integration ist jetzt für Rapid-Release- und Scheduled-Release-Domains verfügbar.