Wie Führungskräfte AI nutzen können, um das Leistungsmanagement zu verbessern

Performance Management ist ein Prozess, den viele Arbeitgeber, Manager und Führungskräfte fürchten, und laut Gartner-Forschung stimmen 71 % der CHROs zu, dass Manager ihre Rolle in diesem Bereich nicht erfüllen. Infolgedessen erhalten Mitarbeiter nicht das Feedback, das sie für eine gute Leistung benötigen. Dies kann sich auf den Erfolg des Unternehmens auswirken, da nur 52 % der Mitarbeiter glauben, dass Performance Management ihrem Unternehmen hilft, seine Geschäftsziele zu erreichen. Einer der Hauptgründe dafür ist die Wahrnehmung von Voreingenommenheit oder mangelnder Fairness im Prozess. Interessanterweise beginnen Mitarbeiter, KI im Vergleich zu Menschen bei Leistungsentscheidungen als weniger voreingenommen anzusehen. Tatsächlich glauben 87 % der Mitarbeiter, dass Algorithmen faireres Feedback geben könnten als ihre Manager. Um das Performance Management zu verbessern, müssen CHROs die Vorteile von generativer KI (GenAI) im Hinblick auf die Pain Points des Performance Managements bewerten, die Bereitschaft für GenAI in ihrem Unternehmen einschätzen und das Vertrauen der Mitarbeiter gewinnen, um Akzeptanz und Zufriedenheit zu steigern. Durch die Integration von GenAI können Unternehmen Fairness, Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen. Effektives Performance Management führt zu einer besseren Unternehmensleistung, mit Steigerungen der Mitarbeiterleistung, des Engagements und der Gesamtleistung der Belegschaft. Da die Mitarbeiter der Idee von GenAI im Performance Management offen gegenüberstehen, könnte jetzt der ideale Zeitpunkt für die Integration dieser Technologie sein.