Amazon Connect startet Unterstützung für 64 Sprachen für Amazon Q in Connect-Agentenunterstützung

Amazon Q in Connect unterstützt nun 64 Sprachen für die Agentenunterstützungsfunktionen. Kundenserviceagenten können nun mit Q in ihrer Muttersprache chatten und Q stellt Antworten, Links zu Wissensartikeln und empfohlene Schritt-für-Schritt-Anleitungen in dieser Sprache bereit. Neu unterstützte Sprachen sind: Chinesisch, Französisch, Französisch (Kanadisch), Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaysisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch und Tagalog. Für die vollständige Liste der unterstützten Sprachen siehe die von Amazon Connect unterstützten Sprachen. Für die Verfügbarkeit in verschiedenen Regionen siehe die Verfügbarkeit von Amazon Connect-Funktionen nach Region. Um mehr über Amazon Q in Connect zu erfahren, besuchen Sie bitte die Website oder sehen Sie sich die Hilfe-Dokumentation an.