Amazon Connect unterstützt jetzt externe Sprachübertragungen in fünf weiteren AWS-Regionen

Die externe Sprachübertragung von Amazon Connect ist jetzt in den AWS-Regionen Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Tokio), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt) und Europa (London) verfügbar. Die externe Sprachübertragung von Amazon Connect ermöglicht es Amazon Connect, Sprachanrufe und Metadaten direkt an andere Sprachsysteme zu übertragen, ohne das öffentliche Telefonnetz zu verwenden. Sie können Amazon Connect-Telefonie und Interactive Voice Response (IVR) mit Ihren bestehenden Sprachsystemen verwenden, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Kosten zu reduzieren. Für die Liste der AWS-Regionen, in denen die externe Sprachübertragung von Amazon Connect verfügbar ist, siehe "Verfügbarkeit von Amazon Connect-Funktionen nach Region" im Amazon Connect-Administratorhandbuch. Um mehr über Amazon Connect und andere Sprachsysteme zu erfahren, überprüfen Sie die folgenden Ressourcen: - Amazon Connect-Website und Preise - Externe Sprachübertragung - Amazon Connect-Administratorhandbuch