Amazon zahlt fast 4 Millionen Dollar, weil es Fahrern angeblich Trinkgelder weggenommen hat

Amazon hat zugestimmt, fast 4 Millionen Dollar zu zahlen, um Anschuldigungen zu begleichen, dass es Trinkgelder von Kunden für seine Lieferfahrer einbehalten hat. Die Einigung kommt vier Jahre nachdem Amazon 61,7 Millionen Dollar gezahlt hat, um eine ähnliche Beschwerde der Federal Trade Commission zu lösen. Das Amt des Generalstaatsanwalts des District of Columbia reichte 2022 eine Klage ein, in der behauptet wurde, Amazon habe Bewohner über die Verwendung digitaler Trinkgelder getäuscht. Die Klage behauptete, dass Amazon's Flex-Geschäft, das Menschen ermöglicht, Pakete mit ihren eigenen Autos zu liefern, 2016 sein Zahlungsmodell änderte, um Kosten zu senken, ohne die Änderung offenzulegen. Amazon soll angeblich Kunden-Trinkgelder verwendet haben, um den Unterschied zwischen seinem neuen Grundgehalt und dem versprochenen Stundenlohn von 18-25 Dollar für Fahrer auszugleichen. Das Unternehmen stritt die Anschuldigungen ab und gab keine Fehlhandlung zu, als Teil der Einigung. Amazon wird 2,45 Millionen Dollar an Strafen und 1,5 Millionen Dollar an Anwaltsgebühren als Teil der Einigung zahlen. Das Unternehmen muss auch auf seiner Website und App offenlegen, wie Trinkgelder die Verdienste der Fahrer beeinflussen. Die Einigung löst eine Praxis, die Amazon vor mehr als fünf Jahren geändert hat, laut einem Sprecher des Unternehmens. Amazon's Flex-Programm hat sich im Laufe der Zeit entwickelt, und das Unternehmen behauptet, es habe das Problem bereits gelöst.