Die verborgene Wachstumsmaschine in Revolut Pay

Der Autor buchte einen Flug nach Porto mit TAP Portugal und bezahlte über Revolut Pay, erhielt einen Rabatt von 7 £ und gewann Einblicke in die Fintech-Ambitionen von Revolut. Revolut Pay ist ein Ein-Klick-Checkout-Erlebnis, das auf einem bestehenden Revolut-Konto aufbaut und die Eingabe von Kartendetails oder CVV-Codes überflüssig macht. Der Autor wurde auf eine übersichtliche Landingpage mit einem QR-Code und klaren Handlungsaufforderungen zum Anmelden oder Registrieren bei Revolut weitergeleitet. Nach dem Scannen des QR-Codes startete die Revolut-App sofort und dem Autor wurde eine Auswahl an Rabatten mit seinen RevPoints angeboten. Der Autor wählte einen Rabatt von 7 £, der sofort angewendet wurde, und erhielt aufgrund einer Doppelpunkt-Aktion auch 70 RevPoints zurück. Das Revolut Pay Checkout-Erlebnis war nahtlos, mit einer Autorisierungsrate von 98,5 % und weniger als 10 % Warenkorbabbrüchen. Das Wachstum von Revolut ist auf seine benutzerfreundliche Erfahrung, kontextbezogene Belohnungen und einen klaren Wertetausch zurückzuführen. Es gibt jedoch Raum für Verbesserungen, wie z. B. die Feier des Dopamin-Rausches nach dem Checkout und die Verbesserung der Bestätigungs-E-Mail. Revolut baut eine Commerce-Schicht auf, die Zahlungen, Belohnungen und Loyalität in einem reibungslosen Tippen vereint, sich an Reisen richtet und günstigere Zahlungsabwicklungsgebühren als Stripe oder PayPal anbietet. Insgesamt bettet sich die Plattform von Revolut leise in die Ausgaben der Menschen ein, bedient 52 Millionen Nutzer und erzielt einen Gewinn von 1,4 Milliarden Pfund.