Die Verwendung von einfachem Deutsch in Nutzungsbedingungen könnte bei digitalen Dienstleistungsunternehmen mehr Verbrauchervertrauen schaffen.

Verbraucher vertrauen nicht, was sie nicht verstehen. Das macht digitale Dienste und Social-Media-Unternehmen, die auf umfangreiche Nutzungsbedingungen angewiesen sind, zu einigen der am wenigsten vertrauenswürdigen Unternehmen überhaupt.