Viele führende Geschäftsleiter investieren in KI und fortschrittliche Technologien, sehen jedoch nicht die erwarteten Renditen, da nur 25% der KI-Initiativen die erwartete Rendite über die letzten Jahre erbracht haben. Dies liegt daran, dass Organisationen Schwierigkeiten haben, neue Plattformen ohne Zeit- und Marktanteilsverlust zu integrieren. Führer trennen oft IT- und Personalbedürfnisse, delegieren den Wandel und distanzieren sich von den Erfahrungen ihrer Mitarbeiter dazu führen, KI-Strategien zu sabotieren, was zu Spannungen und Spaltungen innerhalb der Organisationen führt. Um die Macht innovativer Werkzeuge zu nutzen, müssen Führer ihre Sichtweise auf Technologie ändern und die Einflussnahme ihrer Mitarbeiter vor, während und nach Implementierungsprozessen erkennen. Dies ermöglicht es ihnen, people-first-Technologie-Adoptionsansätze zu entwickeln, die bedeutende Renditen erzielen, indem sie Menschen dort treffen, wo sie sind, den "Warum" betonen, systemische Auswirkungen berücksichtigen, Veränderungsagilität fördern und sich auf Führung konzentrieren. Grundsätzlich ist die KI-Ära in Menschenproblemen verwurzelt, was human-kapital-orientierte Ansätze erforderlich macht. Führer, die dies internalisieren, können die Macht neuer Technologien nutzen, um transformativen Verbesserungen zu erzielen und Renditen auf KI-Investitionen zu generieren.
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