Ein Service-Unterbrechung trat vom 6. November 2024, 10:03 Uhr bis 7. November 2024, 9:04 Uhr US/Pacific-Zeit auf, die 23 Stunden und 1 Minute dauerte. Der Vorfall betraf einen Teil der Kunden mit Gemini-Abonnements, insbesondere diejenigen, die die Google-Kalender-, Aufgaben- und Keep-Erweiterungen in der Gemini-App im Web verwendeten. Das Problem war global, betraf jedoch nur Enterprise-Benutzer. Die Ursache des Problems wird vermutlich auf eine Änderung zurückgeführt, die während des Starts einer Gemini-Funktion vorgenommen wurde. Google-Ingenieure haben Anpassungen an den Backend-Startkonfigurationen vorgenommen, um die Auswirkungen zu mildern. Benutzer könnten Fehlermeldungen gesehen haben, wenn sie versucht haben, die betroffenen Erweiterungen zu verwenden, einschließlich Meldungen, die besagen, dass Gemini die Anfrage aus Gründen der Privatsphäre und Sicherheit nicht bearbeiten konnte. Ein vollständiger Bericht über den Vorfall wird in den kommenden Tagen erstellt, um eine detaillierte Analyse der Ursache zu liefern. Die betroffenen Dienste und Funktionen umfassen die Gemini-Erweiterungen für Google-Kalender, Google Keep und Google Tasks. Der Vorfall hat nicht alle Benutzer betroffen, sondern nur einen Teil derjenigen mit Gemini-Abonnements. Google Cloud Support und Google Workspace Support stehen für Benutzer zur Verfügung, die außerhalb des genannten Umfangs betroffen waren.