Das Flugzeug des Autors war gelandet und sie waren begierig, ins Büro zu kommen, nachdem es eine Reduzierung der Belegschaft und einen Umzug gegeben hatte. Als ranghöchstes Mitglied ihres Teams mussten sie alles gemeinsam verarbeiten. Als sie ihr Handy einschalteten, erhielten sie eine Flut von Nachrichten von ihrem Kollegen, der ihnen mitteilte, dass Ashley, ein wertvolles Mitglied des Teams, Selbstmord begangen hatte. Der Autor war schockiert und glaubte nicht, was sie hörten, aber sie zogen sofort die Rolle des Arztes anzulegen, um ihren Freunden und Kollegen in dieser schwierigen Zeit zu helfen. Als Notarzt waren sie daran gewöhnt, Menschen mitzuteilen, dass ihre Angehörigen gestorben waren, aber sie hatten nie erwartet, dies in der Unternehmenswelt zu tun. Der Autor erfuhr bald, dass sie dies mit wenig Unterstützung tun mussten, da die Systeme, die sie im Krankenhaus gewöhnt waren, in ihrem Unternehmen nicht vorhanden waren. Der Autor glaubt, dass das Unternehmertum von der Notfallmedizin lernen kann und Tragödien in psychologische Sicherheit umwandeln kann, indem es die Loyalität, Produktivität und Langzeitigkeit der Mitarbeiter verbessert. Um dies zu erreichen, sollten Unternehmen ein koordiniertes Team und etablierte Prozesse aufbauen, sofort und klar kommunizieren, sichtbare und greifbare Unterstützung anbieten, Führungskräften helfen, debriefen, lernen und verbessern. Indem sie diesen Schritten folgen, können Unternehmen Krisen navigieren, indem sie Mitgefühl, Verletzlichkeit und gemeinsames Heilen fördern, was für die Mitarbeitergesundheit und -bindung unerlässlich ist. Der Autor kämpft immer noch mit den Fragen und Schuldgefühlen, die einem Selbstmord folgen, aber sie haben wertvolle Lektionen aus der Tragödie gelernt und glauben, dass jeder Führer sich auf solche Situationen vorbereiten muss.
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I’m an emergency physician turned corporate leader. Here’s how I led our team after a employee’s suicide
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