Es trat ein Dienstunterbrechung bei Gmail auf, der vom 29. Oktober 2024, 13:00 Uhr bis zum 30. Oktober 2024, 11:46 Uhr US/Pacific-Zeit dauerte, insgesamt 22 Stunden und 46 Minuten. Das Problem verursachte Latenz, Unresponsivität und die Unfähigkeit, das Gmail-Web-UI global zu laden. Die Ursache war eine Inkompatibilität mit einem Drittanbieter-Add-on nach einem Update der Gmail-Front-End-Server. Kunden, die das Gmail-Web-UI mit bestimmten Drittanbieter-Add-ons verwendeten, haben möglicherweise erhöhte Latenz oder Unresponsivität erlebt. Das Problem betraf nicht die Gmail-iOS- und Android-Apps, die als Lösung genutzt werden konnten. Ingenieure haben das Problem behoben, indem sie das jüngste Update der Gmail-Front-End-Server zurückgesetzt haben. Die Störung begann am 30. Oktober 2024 um 12:30 UTC und endete am selben Tag um 18:46 UTC. Die genaue Startzeit in UTC ist nicht angegeben, aber die Startzeit in der US/Pacific-Zeitzone war der 29. Oktober 2024, 13:00 Uhr. Die Untersuchung ist noch im Gange, und die bereitgestellten Informationen sind vorläufig und können sich ändern. Wenn Benutzer Auswirkungen außerhalb des genannten Bereichs erlebt haben, werden sie aufgefordert, sich an den Google Workspace-Support zu wenden.