Salesforce kündigt Preiserhöhung von 6 % an und forciert KI-Funktionen

Salesforce wird die Preise für seine Enterprise- und Unlimited-Editionen ab dem 1. August 2025 um 6% erhöhen. Diese Preiserhöhung betrifft Sales Cloud, Service Cloud, Field Service und bestimmte Industries Clouds. Die Foundations-, Starter- und Pro-Editionen bleiben unberührt. Salesforce begründet die Erhöhung mit laufenden Produktinnovationen und Wertlieferungen. Neue AI-gestützte Agentforce-Add-ons werden eingeführt, beginnend bei 125 US-Dollar pro Benutzer monatlich. Eine Premium-Agentforce-1-Edition, die erweiterte AI- und Cloud-Funktionen bietet, kostet 550 US-Dollar pro Benutzer monatlich. Die Slack-Preise ändern sich auch, mit einer neuen Enterprise+-Stufe und einem Business+-Plan bei 15 US-Dollar pro Benutzer monatlich. Der grundlegende Slack-Zugriff wird für alle Salesforce-Kunden kostenlos sein. Diese Änderungen erweitern die Kostenstruktur von Salesforce erheblich, insbesondere mit der Einführung von AI-fokussierten Optionen.