Jeep Wrangler 4xe-Besitzer sahen sich an diesem Wochenende aufgrund eines fehlerhaften Over-the-Air-Software-Updates einer gefährlichen Situation gegenüber. Das Update, das für das Uconnect-Infotainment-System gedacht war, führte dazu, dass die Autos während der Fahrt die Leistung verloren und liegenblieben. Betroffene Besitzer berichteten das Problem auf verschiedenen Online-Plattformen und schilderten die beängstigende Erfahrung. Das Problem machte die Autos nicht sofort unbrauchbar, aber der Ausfall trat unerwartet während des Betriebs auf. Einige Besitzer erlebten einen Antriebsstrangausfall bei Autobahngeschwindigkeit, während es bei anderen bei niedrigeren Geschwindigkeiten auftrat. Jeep zog das problematische Update umgehend zurück, nachdem zahlreiche Beschwerden von Besitzern eingegangen waren. Die Software war bereits auf viele Fahrzeuge heruntergeladen worden, bevor sie zurückgezogen wurde. Das Social-Engagement-Team von Jeep riet den Besitzern, die Update-Benachrichtigung zu ignorieren, falls sie es noch nicht installiert hatten. Die Besitzer wurden außerdem angewiesen, Hybrid- und Elektro-Modi zu vermeiden, falls sie bereits vor der Behebung ein Update durchgeführt hatten. Ein Software-Fix wurde von Jeep veröffentlicht, um die schwerwiegenden Probleme zu beheben.