Der Klempner ist gerade gegangen, nachdem er das undichte Kellerrohr repariert hat. Ping – eine Benachrichtigung auf dem Telefon bittet Sie, seine Leistung zu bewerten. Hmm – wenn es keine ausgesprochen schlechte Arbeit war, geben Sie ihm dann drei, vier oder fünf Sterne? Neue Forschungsergebnisse der Rotman School of Management der University of Toronto zeigen, dass ein Mehrpunktesystem wie dieses anfällig für subtile, oft unbewusste rassistische Voreingenommenheit ist – mit erheblichen finanziellen Folgen für nicht-weiße Arbeiter.
phys.org
Switch to two-point rating scales to reduce racism in performance reviews, research suggests
