Vorstellung der Salesforce-Erweiterung für Gemini in Gmail

Die Salesforce-Erweiterung für Gemini in Google Workspace ist jetzt verfügbar und ermöglicht es Benutzern, auf Salesforce-Informationen zuzugreifen und Aufgaben direkt aus Gmail auszuführen. Mit dieser Erweiterung können Benutzer Gemini um Hilfe bei Salesforce-Aufgaben bitten, wie z.B. das Erstellen von Leads und Kontakten, und Informationen aus Salesforce abrufen, ohne Gmail zu verlassen. Die Erweiterung ermöglicht auch komplexere Aktionen, wie die Recherche eines Unternehmens und die Erstellung von Verkaufsunterlagen. Diese Funktion ist für Admins und Endbenutzer verfügbar und verbessert die CRM-Interaktion, indem Benutzer direkt mit Salesforce-Daten verbunden werden. Die Erweiterung ist derzeit nur in Englisch verfügbar und wenn Gmail im Browser verwendet wird. Admins müssen die Erweiterung installieren oder auf die Whitelist setzen, bevor Endbenutzer darauf zugreifen können, und Endbenutzer benötigen ein Salesforce-Konto, um diese Funktion zu verwenden. Die Veröffentlichung ist jetzt für Rapid Release- und Scheduled Release-Domänen verfügbar. Diese Funktion ist für Google Workspace-Kunden mit bestimmten Plänen verfügbar, einschließlich Business Standard und Plus, Enterprise Standard und Plus und denen mit dem Gemini Education- oder Gemini Education Premium-Add-on. Zusätzliche Ressourcen sind verfügbar, einschließlich Google Hilfe, Google Admin Hilfe und dem Google Workspace Marketplace. Die Gemini Business- und Gemini Enterprise-Add-ons sind nicht mehr zum Kauf verfügbar, seit dem 15. Januar 2025.