El incidente comenzó el 15 de noviembre de 2024 a las 21:00 y terminó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:35 (los tiempos están en Tiempo Universal Coordinado (UTC)).Resumen: Estamos investigando informes de problemas con Google Cloud y Google Workspace Support.Descripción: Estamos investigando informes de problemas con Google Cloud y Google Workspace Support que comenzaron el viernes 15 de noviembre de 2024 a las 13:00 US/Pacific.Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema.Proporcionaremos una actualización el viernes 15 de noviembre de 2024 a las 17:30 US/Pacific con detalles actuales.Pedimos disculpas a todos los afectados por la interrupción.Diagnóstico: Los clientes afectados pueden experimentar problemas al crear y gestionar los casos vectoriales. Las operaciones como la creación de casos, lectura y actualizaciones pueden haber sido afectadas.Solución temporal: Ninguna en este momento.Productos afectados: Google Workspace Support