Déployer et gérer les Shifts pour vos équipes de première ligne dans le Centre d'administration des équipes

La gestion des plannings et des quarts de travail est cruciale pour la productivité des travailleurs de première ligne, et Microsoft Shifts simplifie ce processus au sein de Microsoft Teams. Auparavant, les gestionnaires de première ligne géraient les paramètres des Shifts, ce qui entraînait des incohérences entre les emplacements. Maintenant, les administrateurs IT peuvent standardiser les paramètres des Shifts, les raisons d'absence et les groupes d'horaires pour tous les équipes de première ligne via le Centre d'administration Teams. Cette standardisation garantit que les gestionnaires de première ligne puissent immédiatement créer des plannings sans configuration préalable et que les administrateurs IT puissent contrôler centralement les capacités des Shifts, empêchant les gestionnaires de première ligne de modifier ces paramètres. Le nouveau point d'accès dans le Centre d'administration Teams, "Gérer les expériences de première ligne", permet aux administrateurs de déployer des paramètres des Shifts et des groupes d'horaires préconfigurés. Les gestionnaires de première ligne perdent la capacité de modifier ces paramètres, ce qui entraîne une expérience fluide pour tous les travailleurs de première ligne. Cette gestion centralisée simplifie la mise en œuvre des Shifts et améliore la productivité en éliminant les mises à jour manuelles et les disparités.