Скандал с тестированием цен в Instacart ещё не закончился.

Генеральный прокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс расследует деятельность Instacart на предмет возможного нарушения нового закона штата, касающегося алгоритмического ценообразования. Расследование, проведенное Consumer Reports и Groundwork Collaborative, выявило, что Instacart взимал значительно разные цены за одни и те же товары для разных клиентов и магазинов. Компания предположительно демонстрировала разницу в ценах более чем на 20% на некоторые популярные товары. В ответ на общественное возмущение Instacart отключил спорную технологию ценообразования. Однако компания заявила, что тесты предназначались для розничных продавцов, чтобы они могли экспериментировать с собственными стратегиями ценообразования, и отрицала использование демографического или следящего ценообразования. Instacart заявил, что цены естественным образом различаются в зависимости от местоположения магазина и платформы. Офис генерального прокурора Нью-Йорка считает, что раскрытие информации Instacart об этих ценовых тестах не было «четким и явным», как того требует Закон о раскрытии информации об алгоритмическом ценообразовании. Этот закон, вступивший в силу в ноябре, предписывает прозрачные практики алгоритмического ценообразования. Офис генерального прокурора утверждает, что Instacart спрятал свои раскрытия мелким шрифтом, посчитав это недостаточным согласно новому законодательству. Нью-Йорк теперь запрашивает у Instacart дополнительную информацию об их ценовых соглашениях и инструментах. Джеймс выразила обеспокоенность тем, что эти ценовые эксперименты могут несправедливо увеличить расходы потребителей.