从 M365 MSP 到 M365 E7 MSP:您的操作指南已就绪
本文档阐述了 Microsoft 365 合作伙伴如何利用其现有的 M365 专业知识提供 Copilot 服务。文档强调,Copilot 就绪性是现有数据治理实践的延伸,包括过度共享修复和多因素认证(MFA)强制执行。拥有成熟安全与治理服务的合作伙伴具备显著的竞争优势。该指南将 Copilot 之旅划分为五个阶段:评估(Assess)、激活(Activate)、采用(Adopt)、优化与治理(Optimize & Govern)以及扩展智能体(Extend with Agents),并无缝融入现有的运营节奏。文档提出了一种分层的“良好/更好/最佳”商业包装模型,面向不同的客户画像提供 Copilot 服务。文档特别强调治理与安全的重要性,尤其关注 Copilot 可能加剧过度共享风险的问题。文档引入了 AgentOps 作为高利润服务,用于超越基础 Copilot 辅助的工作流自动化。未来 30 天的建议包括内部试点、制定就绪检查清单和服务目录,并聚焦现有托管客户。核心信息是将 Copilot 就绪性视为一项数据治理举措,以释放经常性收入并深化客户关系。