招生收件箱中常充斥着重复性问题与文件，管理起来耗时费力。通常由人工逐封阅读邮件，在学生信息系统中查询申请人，检查待补文件，并撰写回复。然而，该流程可通过配备语言模型的代理账户（agent account）实现自动化。代理账户是一种授权（grant），允许应用程序拥有独立的一级收件箱，使其无需人类邮箱即可收发邮件。创建代理账户时，需向 Nylas API 发送 POST 请求，并配置提供商、名称及邮箱设置。API 将自动为该账户配置默认工作区与策略；如有需要，后续可附加自定义策略。代理账户拥有独立身份，可以其自身地址发送邮件，在独立线程中接收回复，并为每位申请人维护独立的应用状态。整个操作的核心逻辑，包括问题分类与判定检查清单项是否已完成，由应用程序代码与语言模型处理。Nylas API 提供邮件平面（mail plane）功能，涵盖接收消息、获取正文、下载附件以及发送回复与提醒。应用程序数据库存储每位申请人的记录，包含已接收文件、待补文件、截止日期及上次发送的提醒时间。发往代理账户的入站邮件会触发标准的 message-created Webhook，该 Webhook 为应用程序作用域（application-scoped），而非授权作用域（grant-scoped）。Webhook 处理器立即响应，验证签名并去重事件。完整消息在需要时获取，且“已读”状态需单独标记。对话链可通过 thread 端点拉取，语言模型据此对入站消息进行分类，并基于 FAQ 语料库与申请人记录生成回复。发送回复的 API 调用需将 reply-to-message-id 设置为待回复的消息 ID；CLI 版本更短，因其会自动获取原始消息以填充收件人与主题。代理的任务是下载文件，判断其满足哪项检查清单内容，并更新申请人记录。获取的消息会列出其附件 ID，而下载附件则需传入 message-id 查询参数。metadata 端点同样接受 message-id 查询参数，而文档分类与检查清单项更新的逻辑由应用程序处理。发送截止日期提醒的频率由应用程序代码控制：其按预定计划唤醒，查询数据库中缺失文件的申请人，并据此发送提醒。Nylas API 提供发送邮件及追踪已提交申请文件所需的端点，而应用程序代码负责处理逻辑与决策。