报告显示，部分 iPhone Duo 设备在铰链处出现裂纹，影响显示屏。这些裂纹常表现为屏幕上一条亮线。有用户反映，其设备在开启次数不足 20 次且此前无可见损伤的情况下发生开裂，开裂过程伴随可听见的声响，且无明显诱因。苹果已更换受损设备，表明其正在调查此类故障。来自中国市场演示机的类似裂纹显示屏图片也已曝光。虽然无法完全排除所有报告案例中存在用户人为损坏的可能性，但早期评测人员的折叠测试并未发现该问题。目前铰链问题的普遍程度尚不明确。因正常使用导致的故障预计将受一年保修政策覆盖。若用户在新购 iPhone Duo 上遇到问题，还享有两周的退货窗口期。